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一、人力資源咨詢(xún)定義    
       人力資源咨詢(xún)主要圍繞人員招聘、績(jī)效考核、薪酬體系、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開(kāi)。鑒于人力資源是一種活的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體，因此必須堅(jiān)持"以人為本"的指導(dǎo)思想，把人的因素即人的能力的充分發(fā)揮、人的潛能的充分開(kāi)發(fā)、人的積極性的充分調(diào)動(dòng)放在首位。
人力資源咨詢(xún)的管理理論和方法涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)及信息管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，屬于技術(shù)性很強(qiáng)的管理工作，因此對(duì)咨詢(xún)師的素質(zhì)要求較高。
二、人力資源管理
       1.如何依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制企業(yè)人力資源規(guī)劃?
       2.如何利用好招聘及聘用平臺(tái)與手段，提升企業(yè)人才甄選的效率與效果?
       3.如何通過(guò)企業(yè)績(jī)效管理與考核，推進(jìn)和落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?
       4.如何通過(guò)薪酬管理與福利管理，真正提升員工工作積極性 ?
       5.如何通過(guò)各種激勵(lì)措施，增強(qiáng)員工成就感、歸屬感與忠誠(chéng)度?
       6.如何整合企業(yè)內(nèi)外部資源，建立持續(xù)運(yùn)行、效果良好的培訓(xùn)體系?
       7.如何通過(guò)員工職業(yè)生涯發(fā)展體系的設(shè)計(jì)，讓員工不斷保有職業(yè)前景與夢(mèng)想?
三、人力資源管理咨詢(xún)作用
       人力資源管理咨詢(xún)，即為企業(yè)提供的專(zhuān)注于發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理方面問(wèn)題的服務(wù)，目前特別是在于為企業(yè)構(gòu)建完善的人力資源管理體系，對(duì)企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是全面發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的人力資源管理相關(guān)問(wèn)題;二是解決這些問(wèn)題，量體裁衣，制定切合實(shí)際的方案并幫助實(shí)施;三是傳授企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理問(wèn)題的方法和技能，使企業(yè)在人力資源管理方面具有自我造血功能。人力資源管理咨詢(xún)的最終目的是使企業(yè)的人力資源管理能夠充分的配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
       另外，人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中還可以通過(guò)日常的溝通以及給企業(yè)提供相關(guān)的培訓(xùn)，起到以下作用:
       (一)管理顧問(wèn)通過(guò)幫助企業(yè)高層管理人員樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思想，共同探討有關(guān)決策的方法、技巧，以提高其決策能力;通過(guò)提高企業(yè)高層管理人員對(duì)下級(jí)的工作能力及業(yè)績(jī)的正確判斷力和授權(quán)技巧，以提高其用人能力;通過(guò)為企業(yè)建立和健全一個(gè)高效率的職能管理系統(tǒng)，將使企業(yè)高層管理人員有可能解脫過(guò)于繁忙的日常事務(wù)，有較多的時(shí)間去研究長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而可以大大提高他們運(yùn)用時(shí)間的能力和管理工作的效率。
       (二)人力資源管理咨詢(xún)過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，給他們提供專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、新的管理技術(shù)或方法、訣竅，使他們牢固樹(shù)立企業(yè)整體利益的觀念，協(xié)調(diào)好縱向和橫向管理的關(guān)系，提高他們的綜合管理素質(zhì)。
       (三)通過(guò)人力資源管理咨詢(xún)，可以向全體員工廣泛地傳播各種管理科學(xué)的基本原理、知識(shí)和方法，普遍地提高他們的管理業(yè)務(wù)水平、集體觀念和工作責(zé)任。
人力資源管理咨詢(xún)可以全面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并由此提供全面協(xié)調(diào)的解決方案，這同企業(yè)日常管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不同在于企業(yè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可能是零散的，因而針對(duì)問(wèn)題的解決方案可能不是有效的。因?yàn)槿肆Y源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，針對(duì)單獨(dú)問(wèn)題的解決措施可能會(huì)引起系統(tǒng)其他環(huán)節(jié)的問(wèn)題。比如，遼寧某房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工程人員經(jīng)常抱怨工資低，于是將工程人員的工資增加，結(jié)果不久財(cái)務(wù)人員對(duì)工資埋怨不斷，說(shuō)比工程人員低太多，缺乏工作積極性，實(shí)際上財(cái)務(wù)人員的工資比本市同類(lèi)人員的工資要高出20%。后來(lái)通過(guò)人力資源管理咨詢(xún)，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)并調(diào)整了工資體系后才平息了員工不滿(mǎn)。
       很多客戶(hù)企業(yè)，通過(guò)模仿別的優(yōu)秀企業(yè)，形成一套薪酬或是考核方案，但實(shí)際運(yùn)行出現(xiàn)許多問(wèn)題，比如有個(gè)民營(yíng)企業(yè)老板是個(gè)哈佛迷，對(duì)哈佛教材中譯本頗為熟悉，后來(lái)又遇到一個(gè)年薪制的書(shū)，結(jié)果在全公司實(shí)行全員年薪制，平時(shí)只拿固定工資，(數(shù)額不多)，結(jié)果員工的工作積極性很低，上班看報(bào)紙聊天，后來(lái)通過(guò)咨詢(xún)后才廢除這個(gè)方案，普通員工無(wú)法用年薪制激勵(lì)。另外企業(yè)在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的人力資源管理政策，并且根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不同而不同，比如人力資源戰(zhàn)略、薪酬政策、考核政策等。
正是人力資源管理咨詢(xún)能夠系統(tǒng)的、符合實(shí)際的解決不同企業(yè)組織人力資源問(wèn)題，才使得那些較早意識(shí)到人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性、并對(duì)自身的人力資源管理體系感到不足的企業(yè)，及時(shí)的與管理咨詢(xún)公司開(kāi)展合作，解決了發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題之一。
四、人力資源管理咨詢(xún)的重要性
       1.人力資源在未來(lái)將被當(dāng)作企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行管理，而不僅僅是流動(dòng)的工具。
       2.人力資源作為企業(yè)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性資源，能夠比其它的競(jìng)爭(zhēng)手段更為有效，因?yàn)樗墓芾韺?shí)踐是非常難以看見(jiàn)和難以模仿的。
       3.除了和企業(yè)明確的戰(zhàn)略保持一致以外，人力資源部門(mén)還應(yīng)該特別關(guān)注企業(yè)文化對(duì)員工的影響，隱含的文化網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)對(duì)員工往往有著更深層的影響。